Service & Zufriedenheit

 

Unsere Service Leistungen

Unsere Fachberatung und Serviceleistungen sorgen dafür, dass Sie mit Ruhe und Gelassenheit schlafen können. Auch nach dem Kauf sind wir für Sie da.

 

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und auch nach dem Kauf sind wir für Sie da

Indem wir Sie individuell und ausführlich beraten und Sie selbst auch intensiv die Schlafsysteme in Ruhe ausprobieren können, ist der Fall eines Härtegrad-Tausches nach dem Kauf äußerst selten. Aber selbst wenn das einmal der Fall sein sollte, stehen wir zu unserem Wort, Ihnen den besten Schlaf ermöglichen zu wollen. Sollten Sie feststellen dass Ihre ausgewählte Matratze zu weich oder zu fest ist, bzw. Ihre Wassermatratze zu fest oder zu bewegt, dann können Sie den Härtegrad tauschen.

 

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Umtauschmöglichkeit / Härtegradtausch für Matratzen

Matratzen und Boxspringmatratzen - Härtegrad Tausch für Standardgrößen

  • 30 Tage kostenloser Matratzen-Härtegrad Tausch für unsere Optimo Matratzen Standardgrößen

 

Umtauschmöglichkeit in eine andere Wellendämpfung für Wasserbettmatratzen

Umtauschbedingungen: Es handelt sich um ein komplettes Wasserbett. Keine Ersatzteillieferungen. Das Wasserbett wurde bei uns gekauft und von uns montiert, -  60 Tage beginnend mit dem Datum der Erstmontage.

Sollte Sie in dieser Zeit das Gefühl haben, sich doch mit einer anderen Beruhigungsstufe wohler zu fühlen und bestätigt sich Ihr Gefühl bei erneutem Probeliegen in unserem Geschäft, tauschen wir Ihre Wassermatratze gegen die neu gewählte Beruhigungsstufe aus. Wir berechnen den Aufpreis zur neugewählten Wassermatratze (Beispiel. Die Wellendämpfung F9 kostet bei Neukauf mehr wie eine F0=Freeflow.), zuzüglich unserer Servicekosten.

 

Mit unserer Erfahrung und unseren Produkten finden wir für jedes Anliegen die perfekte Lösung.