Service & Zufriedenheit

Service & Zufriedenheitsgarantie

 

Serviceleistungen

Unsere Fachberatung und Serviceleistungen sorgen dafür, dass Sie mit Ruhe und Gelassenheit schlafen können. Auch nach dem Kauf sind wir für Sie da.

 

Bei uns kaufen Sie ohne Risiko  

Indem wir Sie individuell und ausführlich beraten und Sie selbst auch intensiv die Schlafsysteme in Ruhe ausprobieren können, ist der Fall eines Härtegrad-Tausches nach dem Kauf äußerst selten. Aber selbst wenn das einmal der Fall sein sollte, stehen wir zu unserem Wort, Ihnen den besten Schlaf ermöglichen zu wollen. Sollten Sie feststellen dass Ihre ausgewählte Matratze zu weich oder zu fest ist, bzw. Ihre Wassermatratze zu fest oder zu bewegt, dann können Sie den Härtegrad tauschen.

 

Matratzen und Boxspringmatratzen - Härtegrad Tausch

  • 30 Tage kostenloser Matratzen-Härtegrad Tausch für alle Optimo Matratzen

  • 30 Tage kostenloser Matratzen-Härtegrad Tausch für unsere Boxspringmatratzen von Velda

 

60 Tage Umtauschgarantie für BluTimes Wasserbetten, - Austausch der Wassermatratze

Sollte Sie in dieser Zeit das Gefühl haben, sich doch mit einer anderen Beruhigungsstufe wohler zu fühlen und bestätigt sich Ihr Gefühl bei erneutem Probeliegen in unserem Geschäft, tauschen wir Ihre Wassermatratze gegen die neu gewählte Beruhigungsstufe aus. 

  • Sie wählen einen anderen Beruhigungsgrad und Ihre Wassermatratze wird von uns ausgetauscht:  Ihre Kosten: Die neugewählte Wassermatratze F5 hätte beim Neukauf 25,00 Euro mehr gekostet wie der Beruhigungsgrad F2. Wir berechnen den Differenzbetrag zuzüglich einer Servicepauschale von 45,00 Euro, sowie den Konditionierer damit das Wasser frisch bleibt.

Umtauschbedingungen: Es handelt sich um eine komplettes BluTimes Wasserbett. Das Wasserbett wurde bei uns gekauft und von uns montiert. Laufzeit 60 Tage, beginnend mit dem Datum der Erstmontage.